O Outlook 2003 fornece uma solução integrada para o gerenciamento e a organização de mensagens de email, agendamentos, tarefas, observações, contatos e outras informações. O Outlook 2003 oferece inovações que você pode usar para gerenciar as suas comunicações, organizar o seu trabalho e trabalhar melhor com outros usuários - tudo em um único local. Gerencie todos os seus emails em um único local: acesse, envie e receba mensagens de email de várias contas - incluindo contas de trabalho, pessoais ou de email com base na Web, como a do MSN Hotmail - em um único modo de exibição. Acesse rapidamente seus contatos, calendários e suas tarefas: use o novo Painel de Navegação (ou clique em Ir na barra de menus) para acessar Contatos, Calendário, Tarefas, Pastas, Atalhos e Diário e encontre as informações necessárias para completar mensagens de email, agendar compromissos e concluir projetos. Impeça lixo eletrônico: o novo Filtro de Lixo Eletrônico ajuda a impedir que mensagens de lixo eletrônico atravanquem a sua Caixa de Entrada. Saiba mais como impedir mensagens de lixo eletrônico com o Outlook 2003. Leia emails independentemente da conexão: o novo Modo de Transferência em Cache baixa as mensagens e outros dados do Outlook para o seu computador para que você permaneça produtivo durante o tempo de inatividade da rede. O Modo de Transferência em Cache requer uma conexão com um Microsoft Exchange Server. Comunique-se de forma instantânea com outras pessoas: não é necessário sair do Outlook para descobrir se um contato de Mensagens Instantâneas (IM) está online. Inicie as conversas IM rapidamente a partir das mensagens de email do Outlook, Contatos do Outlook, Calendário do Outlook e outras áreas do Outlook. Gaste menos tempo coordenando planejamentos: acesse os calendários de equipe compartilhados de dentro do Outlook e visualize diversos calendários lado a lado para tornar o agendamento de reuniões mais rápido e mais conveniente. Você pode visualizar calendários pessoais e de trabalho, calendários no Windows SharePoint Services ou os calendários de outras pessoas às quais você concedeu direitos para visualizá-los. Compartilhar calendários de equipe exige o Windows Server 2003 executando o Windows SharePoint Services.  Visualizar Pastas Compartilhadas   Para acessar a pasta compartilhada, o usuário que recebeu a autorização de acesso deve preencher a tela que é exibida após a solicitação do comando Abrir Pasta Compartilhada, no Painel de Navegação.  Painel de Leitura   Na Versão 2003, o Outlook traz a flexibidade de leitura da mensagem, na posição da tela que o usuário preferir. Opção acessada a partir do menu Exibir.  Lixo Eletrônico Para as mensagens indesejáveis ou para melhor classificação das mensagens recebidas o item Lixo Eletrônico traz novas opções. Na Caixa de Entrada, clicar o botão direito do mouse sobre a mensagem e a seguir a opção Lixo Eletrônico, através do menu Ações.  Janela de Lembretes   A partir do menu Exibir, a Janela de Lembretes é aberta para serem inseridas as informações desejadas. Interessante para visualização rápida dos compromissos.  Ficha Contatos   O recurso Contatos, utilizado para se criar cadastros, agiliza o trabalho pois permite que o endereço selecionado seja adicionado rapidamente a uma mensagem. Na versão 2003 permite inserir foto. Contatos pode ser acessado com um clique a partir do Painel de Navegação.  Visualização de Contatos   Novos formatos de Visualização, que podem ser acessados no Painel de Navegação auxiliam na organização dos cadastros.  Painel de Navegação   Novo estilo de Visualização, concentrando maior quantidade de informações. O Painel de Visualização pode ser personalizado. É acessado através do menu Exibir.  Compartilhamento de Pastas   Em período de férias, ou na impossibilidade de estar presente na empresa, é possível criar um compartilhamento na pasta, dando acesso à outra pessoa, no nível desejado. Clicar com o botão direito do mouse sobre a pasta que deseja compartilhar e sobre a opção Compartilhamento.  E-mails com Permissão Restrita   Permite criar mensagem com permissão restrita para impedir que mensagens sejam encaminhadas, impressas, copiadas ou editadas por pessoas não autorizadas. Para restringir a permissões das mensagens, clique no botão Não Encaminhar da barra de ferramentas Padrão.  Marcar Reunião O processo para marcar reuniões sempre foi um pouco demorado, exigindo consultas aos setores encarregados pelas salas, pelos recursos e pelo coffee-break. Temos nessa nova versão um comando que é o “Marcar Reunião” que agiliza esse processo. Ao clicar o ícone Marcar Reunião, na Barra de Ferramentas, é disponibilizada para o usuário uma caixa de mensagens que possui todas as informações necessárias para a reserva da sala. Quando todos os dados são preenchidos é apresentada ao usuário a tela com as salas disponíveis. São apresentadas somente as salas que atendam as condições solicitadas.  Calendário Lado a lado   Você pode exibir vários calendários ao lado do seu. Os calendários rodam juntos e são identificados por cores.  AutoCompletar Aperfeiçoado As sugestões do AutoCompletar foram aprimoradas de diversas maneiras. Basta digitar uma letra para que o AutoCompletar comece a sugerir possiveis correspondência.  Sinalizadores Rápidos   Para marcar uma mensagem rapidamente para acompanhamento, clique no icone ao lado de qualquer mensagem. Se quiser escolher sinalizadores coloridos clique com o botão direito do mouse.  Pasta de Pesquisa   São pastas virtuais que contêm exibições de todos os itens de email que atendam a determinados critérios de pesquisa. Podemos criar pastas de pesquisa personalizado, definindo critérios especificos de consulta. Menu Arquivo / Novo / Pesquisar Pasta.  Alertas da Área de Trabalho   É uma notificação que aparece na área de trabalho quando chega e-mail, solicitação de reunião ou solicitação de tarefas. O alerta da área de trabalho contém botões para abrir, sinalizar ou excluir o e-mail.  Criar Regras   A criação de regras permite organizar toda a caixa de entrada, quer seja enviando mensagens diretamente para as pastas desejadas, ou até mesmo na eliminação de algumas mensagens. Comando acessado a partir do menu Ferramentas- Regras e Alertas - Nova Regra - Assistente de Regras